Более 5 лет на рынке!
Space-loft.ru - это современная мебельная компания, которая занимается производством и продажами уникальной продукции более 5-ти лет и определенно знает, какой должна быть настоящая качественная мебель. Из всего многообразия мебельной продукции мы предлагаем для наших покупателей только самую лучшую! В нашем интернет-магазине вы найдете мебель собственного производства торговой марки лофт space, а так же современную дизайнерскую мебель от наших партнеров отлично зарекомендовавших себя на Российском рынке. Отличительная черта всех товаров интернет-магазина «Space loft»– это безупречное качество и невысокая цена.
Мы работаем официально
Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы можете быть уверены, что обращаетесь компанию с чистой историей и работающей по всем нормам торговых отношений соблюдая законодательство РФ. После каждой покупке в нашем магазине вы получаете официальный электронный чек, который служит документом обращения в нашу компанию!
Гарантия на всю продукцию!
В нашем магазине действует заводская гарантия на всю продукцию, точные сроки действия гарантии можно изучить в карточках товара или запросить спецификацию у наших менеджеров.
Постоянная поддержка клиентов
На протяжении многолетнего опыта работы мы точно знаем, что хочет клиент обращаясь к нам, поэтому наши специалисты будут всегда на связи на всех этапах работы с нами от оформления заказа, до передачи его в транспортную, а так же помогут с дополнительными вопросами связанными с продукцией!
Обмен и возврат товара
Покупатель имеет право по личным мотивам отказаться от товара надлежащего качества с сохранением товарного вида и вернуть его в интернет-магазин в течение 7 календарных дней после его доставки. При отказе покупателя от товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, обратная доставка до продавца оплачивается покупателем.
Условия обмена и возврата товара надлежащего:
- Товар не был в употреблении.
- Отсутствуют следы сборки мебели, монтажа элементов для сборки, сохранен товарный вид изделия и его потребительские свойства.
- Сохранны все пломбы, фабричные ярлыки и полная фабричная упаковка изделия.
- Покупатель написал заявление о возврате товара, зарегистрировал его в офисе магазина и предъявил документы, удостоверяющие его личность.
- У покупателя имеются все документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине «SPACE-LOFT»
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, созданного с учетом его индивидуальных требований и имеющего индивидуально-определенные свойства, поскольку указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Товары, которые продает интернет-магазин «SPACE LOFT», входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98). В соответствии с законом о защите прав потребителей сборная корпусная мебель (комплект) относится к товару, не подлежащему возврату, поэтому будьте предельно аккуратными и внимательными при выборе размеров и цвета мебели.
Если вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества, то Вам необходимо составить письменное заявление и приложить к нему:
- копию документа, удостоверяющего Вашу личность
- копии платежного документа (товарный или кассовый чек, выписку по кредитной карте)
Все документы необходимо переслать по почте:
info@space-loft.ru
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Данное заявление необходимо направить по адресу info@space-loft.ru сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
